“Se ha implementado un mecanismo para incentivar a los usuarios para que regularice su situación, sobre todo realizar el cambio de titularidad, que no quede a nombre de persona que ya ha fallecido. Tratamos que esto funcione de la mejor manera. Tenemos planes de pagos acorde a la solvencia de cada usuario. Simplemente tiene que acercarse a nuestra oficina y exponer su situación”.

El presidente aclaró: “El primer sorteo se realizó el 21 de diciembre del año pasado, salió adjudicada una usuaria fallecida, y los que usufrutuan ahora el servicio no hicieron el cambio de titularidad, por esa razón no se le pudo entregar el premio. Porque la finalidad del incentivo es entregar al titular de la boleta y debe presentarse con su respectivo documento de identidad”.

Para finalizar señaló: “El tramite de cambio de titularidad no es costoso, es un acto administrativo sencillo, no lleva mucho tiempo” Vamos a seguir motivando al usuario, recalcó Pasi.